Termeni și condiții

Acest document a fost actualizat pe 01 August 2020.

Te rugăm citește cu atenție aceste secțiuni care includ informații importante pentru folosirea siteului www.supererou.ro

INTRODUCERE

Acest site este întreținut și administrat prin licență de DARKDESIGN SRL.

Proprietarul site-ului este SC Editura HAC!BD SRL.

DARKDESIGN SRL are sediul social și punctul de lucru în str. Mihai Viteazul nr. 334, Întorsura Buzăului, jud. Covasna, România. Adresa de email este: contact@supererou.ro . Este înmatriculată la Registrul Comerțului sub numărul J16/164/2013, codul fiscal este RO32077932 și are contul IBAN RO05INGB0000999908143486, deschis la ING Bank – București Centrală.

Drepturi de marcă

Numele “Super Erou” și logo-ul “SuperErou” sunt mărci înregistrate de către SC Editura HAC!BD SRL. Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără a fi obținut în prealabil autorizație scrisă de la SC Editura HAC!BD SRL constituie o infracțiune ce se pedepsește conform legilor în vigoare.

Drepturi de autor (Copyright)

Întregul conținut al site-ului www.supererou.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, scripturi, programe și alte date – este proprietatea SC Editura HAC!BD SRL, respectiv DARKDESIGN SRL și a colaboratorilor acestora și este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea acestora fără acordul SC Editura HAC!BD SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Limitari ale responsabilitatilor

DARKDESIGN SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi facută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site. Site-ul www.supererou.ro și materialele aferente sunt folosite “așa cum sunt” și “atât cât sunt disponibile” fără garantii de nici un fel. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc. DARKDESIGN SRL nu garantează că acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise în numele “SuperErou” sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

DARKDESIGN SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în oricare altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății DARKDESIGN SRL, fără acordul scris al acesteia.

Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; să transmită sugestii, idei, intrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în nici un fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Utilizatorii care vor folosi o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare. DARKDESIGN SRL-D are dreptul de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site.

Firma DARKDESIGN SRL nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări. În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății DARKDESIGN SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății SC EDITURA HAC!BD SRL și afiliaților/asociaților săi sau a celor cărora le retransmite dreptul de licență, dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii nici unei persoane.

Condiții pentru returnarea produselor

Dacă ai cumpărat ceva și nu-ți vine, nu-ți place sau pur și simplu te răzgândești din orice motiv, poți returna produsul și primești banii înapoi. Sau un alt produs cu aceeași valoare, după cum preferi.
Ai 14 zile în care te poți răzgândi. Ca să poți returna un produs, trebuie să fie în bună stare. Nu putem primi înapoi de pildă sticle de mied pe jumătate băute sau stickere care au fost lipite și dezlipite. Dacă însă arată bine și nu are zgârieturi, rupturi sau murdărie, atunci îl luăm înapoi fără probleme. Va trebui însă să plătești transportul până la noi.

Cumpărătorul are dreptul sa se retragă din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv si fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

În situația menționată mai sus, dumneavoastră veți returna, în termenul prevăzut mai sus, produsul cumpărat, în ambalajul original, fără să prezinte nici o urma de deteriorare sau uzură. Cheltuielile de expediție vor fi suportate de dumneavoastră. Produsele trebuie returnate în ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale în care au fost livrate produsele comandate înseamnă că sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare și că produsele sunt cele comandate și corespund cerințelor dumneavoastră. SC DARKDESIGN SRL se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maxim 30 de zile de la data denunțării de către dumneavoastră a contractului.

Orice conflict apărut între SC DARKDESIGN SRL și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabila prin întelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor românești.

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. În momentul cumpărării și lansării comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

În situația menționata mai sus, dumneavoastră veți returna, în termenul prevăzut mai sus, produsul cumpărat în ambalajul original, fără să prezinte nici o urmă de deteriorare sau uzură. Cheltuielile de expediție vor fi suportate de dumneavoastră. Produsele trebuie returnate în ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale în care au fost livrate produsele comandate înseamnă că sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare și ca produsele sunt cele comandate și corespund cerințelor dumneavoastră. DARKDESIGN SRL se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maxim 30 de zile de la data denunțării de către dumneavoastră a contractului.

Orice conflict apărut între DARKDESIGN SRL și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin întelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor românești.

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. În momentul cumpărării și lansării comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

1. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Editura S.C. HAC!BD S.R.L este înregistrată în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal sub numărul 28570.

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice DARKDESIGN SRL – www.supererou.ro are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: informarea privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea bunurilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de urmărire și monitorizare a vânzărilor.

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare: informării si livrării comenziilor efectuate de către dumneavoastra pe site-ul www.supererou.ro . Refuzul dvs. determină neefectuarea comenziilor procesate de dumneavoastră.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: firmelor de curierat sau Poșta Romană.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la DARKDESIGN SRL, str. Mihai Viteazul nr. 334, Întorsura Buzăului, jud. Covasna. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

Prin completarea datelor în formularul de creare de cont și/sau de comandă, Cumpărătorul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a www.supererou.ro înregistrată în Registrul de Evidență a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub numărul 28570, și își dă acordul expres și neechivoc că toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către www.supererou.ro.

Prin citirea Documentului ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

2. CONFIDENȚIALITATE

1. Informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător/Client, Vânzătorului, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului.

2. Prin înscrierea în baza de date a www.supererou.ro, Clientul/Cumpărătorul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către angajați ai www.supererou.ro.

3. Informațiile Cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

3. PROTEJAREA DATELOR

Transparență

Informații explicite și accesibile în permanență

Site-ul nostru, supererou.ro are implementate toate cerințele legale necesare la nivel european pentru ca datele utilizatorilor noștri să fie protejate. Veți găsi informații legale afișate despre cum colectăm și utilizăm datele personale în fiecare loc în care acestea sunt colectate, cât și informații despre cookies pe site-ul nostru și cum pot fi gestionate acestea.

Îți cerem întotdeauna acordul înainte

Nu vom colecta niciodată datele tale personale înainte să avem acordul tău.

Totul e reversibil

Ca utilizator al site-ului nostru ai dreptul să ceri ștergerea tuturor informațiilor legate de contul tău (contul tău, abonamentul la newslettere).

Nu vom da mai departe datele tale

Supererou.ro se angajează să nu împărtășească datele abonaților și clienților cu terțe persoane fără un acord prealabil.

Siguranța

Am luat toate măsurile necesare ca datele tale să fie protejate pe site-ul supererou.ro împotriva unor atacuri cibernetice având ca țintă datele personale.

Utilitate

Informații utile, în beneficiul utilizatorilor noștri

Dacă autorizezi colectarea datelor tale personale, noi ne angajăm să le folosim întotdeauna în beneficiul tău. Atunci când știm mai multe despre tine și preferințele tale, putem să-ți facem recomandări cu adevărat interesante pentru tine și care îți vor salva timp.

Politica de cookies

Atunci când utilizați site-ul supererou.ro, cookies vor fi salvate pe calculatorul vostru, pe mobil sau pe tabletă.

Site-ul nostru este adaptat constant pentru a veni în întâmpinarea nevoilor utilizatorilor noștri. Pentru acest scop folosim cookies, dar și pentru a vă trimite oferte personalizate atât pe site-ul nostru, cât și pe rețelele de socializare.

Citiți mai jos pentru a afla ce este un cookie, cum funcționeaza și cum le utilizăm noi pe site.

Ce este un fișier cookie și în ce scop este folosit?

Website-ul nostru utilizează tehnologia de tip cookie pentru a vă oferi un serviciu web mai bun și personalizat. Datele stocate de fișierele de tip cookie utilizate pe website-ul nostru nu arată niciodată detalii personale în baza cărora să poată fi stabilită o identitate individuală.

Un fișier de tip cookie reprezintă un mic fișier text care este stocat și/sau citit de browserul dvs. web pe hard disk-ul dispozitivului dvs. final (de exemplu: computer, laptop sau smartphone) în funcție de site-urile web pe care le vizitați. De asemenea, fișierele de tip cookie fac interacțiunea dvs. cu site-urile web mai sigură și mai rapidă, deoarece acestea iși pot aminti preferințele dvs. (de exemplu: autentificare, limbă), trimițând informațiile pe care le conțin înapoi la site-ul web originar (first-party cookie) sau către alt site web căruia le aparțin (third-party cookie), atunci când vizitați din nou site-ul web respectiv utilizând același dispozitiv final.

Cum puteți controla fișierele de tip cookie?

Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment. În acest scop, puteți să blocați sau eliminați fișierele cookie fie prin intermediul setărilor browser-ului dvs. web sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispoziție de terți sau urmând instrucțiunile specifice pentru categoriile de cookie din secțiunile următoare. În orice situație, pot apărea probleme legate de utilizarea anumitor părți ale site-ului web dacă dezactivați fișierele de tip cookie.

În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. și să configurați browserul dvs. web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie, puteți să utilizați setările privind preferințele din browser-ul dvs. web. De obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browserul web pe care îl utilizați pentru a accesa website-urile noastre. În funcție de browser-ele web existente, pot fi utilizate mijloace diverse pentru a dezactiva fișierele de tip cookie. Pentru a obține mai multe informații, vă rugăm să vizitați website-ul browser-elor dvs.

Setări cookie în Internet Explorer – Internet Explorer;
Setări cookie în Firefox – Firefox;
Setări cookie în Chrome – Chrome;
Setări cookie în Safari – Safari;
Setări cookie în Edge – Edge;
Setări cookie în Opera – Opera.

Pentru a afla mai multe despre fișierele de tip cookie, vă rugăm să vizitați www.allaboutcookies.org sau să vedeți www.youronlinechoices.eu, care conține informații suplimentare privind publicitatea comportamentală și viața privată online.

Fișierele de tip cookie utilizate pe website-ul supererou.ro

În baza funcției și scopului pentru care sunt utilizate fișierele de tip cookie, acestea sunt, de obicei, clasificate în următoarele categorii, pe care Darkdesign SRL-D le utilizează pe website-ul său supererou.ro:

Fișiere de tip cookie absolut necesare vă permit să navigați pe website și să ii utilizați funcțiile de bază. De obicei, acestea sunt instalate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care echivalează cu o cerere de servicii. Aceste fișiere de tip cookie sunt indispensabile pentru utilizarea website-urilor.
Fișiere de tip cookie privind funcționalitatea sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe website-ul nostru și ne permit să vă oferim funcții îmbunătățite și mai personalizate, cum ar fi reamintirea preferințelor dvs. Aceste fișiere de tip cookie colectează informații anonime și nu pot urmări navigările dvs. pe alte site-uri web. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani.
Fișiere de tip cookie analitice și privind performanța ne permit să recunoaștem, să numărăm utilizatorii și să colectăm informații despre modul în care este utilizat website-ul (de exemplu: paginile pe care un utilizator le deschide cel mai des și dăcă utilizatorul primește mesaje de eroare de la anumite pagini). Aceasta ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează website-ul nostru, de exemplu, asigurând ca puteți găsi ușor ceea ce căutați. Perioada de expirare a acestor fisiere de tip cookie este de maximum 2 ani. În ceea ce privește third-party cookies, perioada de expirare poate să varieze și în unele cazuri poate depăși 2 ani. Pentru mai multe detalii cu privire la această categorie de cookies, consultați Secțiunea 4 de mai jos.
Fișiere de tip cookie privind marketing și identificarea publicului țintă înregistrează vizita dvs. pe website-ul nostru, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați accesat. Vom utiliza aceste informații pentru a oferi reclame mai relevante pentru dvs. și interesele dvs. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita frecvența cu care puteți vedea o reclamă și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniilor publicitare. De asemenea, putem împărtăși aceste informații cu terțe-părți (cum ar fi agențiile de publicitate) în acest scop. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. În ceea ce privește third-party cookies, perioada de expirare poate să varieze și în unele cazuri poate depăși 2 ani. Pentru mai multe detalii cu privire la această categorie de cookies, consultați Secțiunea 5 de mai jos.
Fișiere de tip cookie privind rețelele sociale vă permit să împărtășiți pe site-ul web activitatea dvs. pe rețele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter. Acește fișiere de tip cookie nu sunt controlate de către noi.
Alte tipuri de fișiere de tip cookie care pot fi utilizate ulterior. Vă vom informa prin politicile noastre actualizate dăcă sunt utilizate orice alte tipuri de cookies.

Vă rugăm să observați că Darkdesign SRL utilizează serviciile terțelor-părți pentru a obține informatii cu privire la utilizarea de catre dvs. a website-urilor noastre pentru a optimiza experiența dvs. de utilizator și pentru a vă prezenta publicitate în afara website-urilor noastre. Aceste terțe-părți (inclusiv, de exemplu: agenții de publicitate și furnizorii de servicii externe, cum ar fi serviciile de analiză a traficului web) pot, de asemenea, utiliza fișiere de tip cookie, asupra cărora nu exercităm niciun control.

Fișiere de tip cookie utilizate în scopuri statistice și pentru monitorizarea traficului web

Google Analytics

Website-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu pentru analiza web, furnizat de Google. Google Analytics utilizează fișiere de tip cookie pentru a ajuta un anumit website să analizeze modul în care utilizați respectivul website. Informațiile generate de fișierele de tip cookie cu privire la utilizarea de către dvs. a website-ului (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi transmise și stocate de Google pe servere care pot fi localizate în UE, SEE și/sau Statele Unite. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a website-ului, elaborând rapoarte cu privire la activitatea website-ului pentru operatorii website-ului și furnizând alte servicii referitoare la activitatea website-ului și la utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți în cazul în care are această obligație conform legii sau în cazul în care acești terți prelucrează informațiile în numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date deținute de Google.

Puteți renunța la Google Analytics fără a afecta modul în care puteți vizita site-ul nostru web.

Informații detaliate cu privire la Google Analytics și protecția datelor cu caracter personal (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la: https://policies.google.com/privacy/partners.

Pentru a împiedica monitorizarea prin acest tip de cookie, puteți instala un add-in pe browserul dvs. web (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Fișiere de tip cookie privind rețelele sociale

Pe supererou.ro, terțe părți care furnizează aplicații prin intermediul acestui website pot plasa propriile lor fișiere de tip cookie în vederea monitorizării performanței aplicațiilor lor sau pentru a-și personaliza aceste aplicații pentru dvs. De exemplu, atunci când distribuiți un articol utilizând un buton de distribuire în rețelele de socializare (e.g., Facebook sau Twitter) disponibil pe website, platforma rețelei de socializare asociată butonului respectiv va înregistra acest lucru. Pe website poate de asemenea să existe conținut integrat („embedded”), de exemplu conținut video al unor terțe părți precum YouTube, și, în acest caz, acești terți pot să-și plaseze la rândul lor propriile fișiere de tip cookie.

Asemenea fișiere de tip cookie nu pot fi accesate de către DARKDESIGN SRL.

***

Ultima actualizare: 01 August 2020.

Putem actualiza această politică din când în când și vă vom notifica orice modificare prin postarea noii variante pe website-ul nostru. În cazul în care ne-ați furnizat datele dumneavoastră de contact și ne-ați autorizat să vă contactam, vă vom anunța dacă modificăm această politica în mod substanțial. Vă rugăm să consultați periodic această politică pentru orice modificări.